Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Zbieramy i przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w następujących celach:

• Obsługa formularza kontaktowego — imię, adres e-mail, numer telefonu (jeśli podany), treść wiadomości. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania przed jej zawarciem) oraz lit. f RODO (uzasadniony interes administratora).
• Marketing i remarketing — dane zbierane za pośrednictwem Meta Pixel (Facebook/Instagram) i Google Analytics 4, w tym pliki cookie, adres IP, informacje o urządzeniu i zachowaniu na stronie. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika).
• Analityka ruchu na stronie — zanonimizowane dane o odwiedzinach zbierane przez Google Analytics 4 z włączoną anonimizacją IP. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

3. Pliki cookie i narzędzia śledzące

Strona korzysta z poniższych plików cookie i narzędzi — narzędzia analityczne i reklamowe są uruchamiane wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika:

Możesz wycofać zgodę w dowolnym momencie, klikając przycisk „Odrzuć" w banerze cookies lub usuwając dane localStorage w ustawieniach przeglądarki. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Odbiorcy danych i przekazywanie do państw trzecich

Twoje dane mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

• Meta Platforms Ireland Ltd. (Dublin, Irlandia) — w ramach usługi Meta Pixel. Dane mogą być dalej transferowane do USA przez Meta Platforms Inc. na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
• Google Ireland Ltd. (Dublin, Irlandia) — w ramach usługi Google Analytics 4. Dane mogą być dalej transferowane do USA przez Google LLC na podstawie SCC.
• Fillout Inc. (USA) — dostawca formularza kontaktowego osadzonego na stronie. Przekazanie danych odbywa się na podstawie SCC. Przetwarzanie reguluje polityka prywatności Fillout.
• Podmioty świadczące usługi hostingowe i IT na rzecz Administratora — na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO).

5. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii (art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") (art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO)
• Prawo do przenoszenia danych do innego administratora (art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie (art. 21 RODO)
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na legalność przetwarzania sprzed cofnięcia
• Prawo do skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się: kontakt@robimy.marketing. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

6. Okres przechowywania danych

• Formularz kontaktowy — przez czas niezbędny do obsługi zapytania oraz wynikający z obowiązków prawnych (nie dłużej niż 3 lata od ostatniego kontaktu lub do momentu wycofania zgody).
• Dane analityczne i marketingowe — zgodnie z politykami dostawców narzędzi (szczegóły w tabeli w pkt 3).
• Logi serwera — do 90 dni, wyłącznie dla celów bezpieczeństwa i diagnostyki technicznej.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy adekwatne techniczne i organizacyjne środki ochrony danych osobowych, w tym:

• szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS / TLS),
• ograniczony dostęp do systemów przetwarzających dane,
• consent-first loading — narzędzia śledzące ładowane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika,
• regularne przeglądy bezpieczeństwa i aktualizacje oprogramowania.

8. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki, w szczególności w przypadku zmian w przepisach prawa lub stosowanych narzędziach. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem robimy.marketing/polityka-prywatnosci.html z oznaczoną datą ostatniej aktualizacji.